Było to możliwe również dlatego, że zarówno pracodawca jak i kierownik wykazali się dużą elastycznością i zaakceptowali dogodny dla mnie harmonogram pracy. W lipcu 2014 r. zaproponowano mi przejście na pełny etat i umowę o pracę.

Początkowo trafiłam do Centrum Kompetencji Obsługi Procesów Niemieckojęzycznych, do Zespołu DBTV, gdzie pracowałam jako Asystent ds. Obsługi Procesów Niemieckojęzycznych.

Najpierw byłam odpowiedzialna za wprowadzanie do systemu stałych poleceń zapłaty. Kluczowe było sprawdzenie poprawności otrzymanych danych. W przypadku wątpliwości kontaktowaliśmy się z supportem z Niemiec i po otrzymaniu właściwych informacji z filii banku wprowadzaliśmy polecenia zapłaty do systemu. Po kilku miesiącach pracy, w ramach tego procesu, zajmowałam się już kontrolowaniem i zatwierdzaniem wniosków opracowywanych przez innych kolegów z Zespołu. Dodatkowo do moich obowiązków należała aktualizacja procedur tego procesu oraz korespondencja mailową z pracownikami z Niemiec.

W maju 2015 r. Kierowniczka Zespołu Testowego zaproponowała mi stanowisko Konsultanta ds. Testowania Aplikacji IT. Nasz zespół zajmuje się projektami zarówno w języku angielskim, jak i niemieckim. Obecnie testujemy kilka aplikacji bankowych, które są już w fazie testów systemowych i regresywnych. Każdą fazę projektu rozpoczynamy od telekonferencji z managerem testów, testerami oraz specjalistami z branży IT aby określić cel, plan realizacji i podział zadań. Następnie przechodzimy do przeprowadzenia wszystkich zleconych nam przypadków testowych i sporządzenia dokumentacji zgodnej ze specyfikacją danego projektu.

Pracę w CERI cenię najbardziej za to, że jest ciekawa, wymagająca i daje możliwość ciągłego rozwoju i awansu. Codziennie realizujemy zadania, w których napotykamy na nowe dla nas sytuacje. Dzięki temu uczymy się jak działać szybko i skutecznie. Jako młoda osoba cenię sobie też fakt, że CERI nie boi się zatrudniać pracowników bez doświadczenia, dopiero wkraczających na rynek pracy. Taka polityka firmy sprawiła, że pracuję w młodym i kreatywnym zespole, w którym bardzo szybko znalazłam swoje miejsce. Duże znaczenie ma też fakt, że firma współpracuje głównie z Klientami zza granicy, co pozwala nam na codzienne używanie języka obcego, a przez to na jego doskonalenie.

W najbliższym czasie będę miała możliwość skorzystać ze szkolenia, które rozwinie moje umiejętności teoretyczne i praktyczne z zakresu testowania oprogramowania i pozwoli na zdobycie międzynarodowego certyfikatu testerskiego z zakresu programu ISTQB.

CERI to przede wszystkim prężnie rozwijająca się firma, która gwarantuje ciągły rozwój pracowników. Stałe pozyskiwanie nowych procesów zapewnia nowe i różnorodne miejsca pracy, a już zatrudnionym osobom daje możliwość uczestniczenia w rekrutacjach wewnętrznych czy szkoleniach zagranicznych. CERI oferuje młodym osobom stałe zatrudnienie, umowę o pracę, a poza tym również cały pakiet dodatków np. w postaci karty MultiSport czy dofinansowywania kursów językowych. Organizowane przez prezesa spotkania całej firmy oraz imprezy integracyjne pozwalają nam czynnie uczestniczyć w życiu firmy, jak również umożliwiają integrację między zespołami i lepsze poznanie się. Również osoby z pasją i sportowym zacięciem znajdą w naszej firmie coś dla siebie. Grupy sportowe reprezentują CERI w różnych wydarzeniach i akcjach charytatywnych.

O wiele lepiej jest uczyć się i czerpać wiedzę z dostępnych nam źródeł informacji. Korzystaj z każdej okazji, by zdobywać nowe doświadczenie. Może to odgrywać kluczową rolę w późniejszej karierze.

Po drugie – otwartość na ludzi. Nowe znajomości są niesamowicie inspirujące! Dzięki poszerzaniu grona znajomych, masz szanse poznać inne punkty widzenia na daną kwestie.

Po trzecie – wyznaczanie ambitnych celów. Angażuj się w nowe projekty, rozwijaj kreatywność, ucz się i ciesz pracą.

Po czwarte – nauka języków. W dzisiejszych czasach jest to niezbędny element rozwoju zawodowego na prawie każdym stanowisku. Myślę, że jest to słuszna inwestycja w siebie, w swoje życie, nie tylko zawodowe.

Dobrym pomysłem może okazać się zdobycie niektórych certyfikatów, które cenione są przez pracodawców z sektora BPO, tj. CIMA, Lean Six Sigma, PMI lub PRINCE2. Poza rozwojem osobistym, nie można zapominać o rozwoju zawodowym. Każdego dnia staraj się być lepszym w pracy. Nie zapominaj, że ludzie, którzy Cię otaczają, są najlepszym źródłem inspiracji.

Zamiast czekać na zmiany, możesz je kreować. Odrzuć przyjęty stan rzeczy szukając wciąż lepszych, efektywniejszych rozwiązań. Bądź kreatywny i aktywny. Codziennie zadawaj sobie pytanie „Co jeszcze mogę zrobić?”