Erste Wahl für sensitive Prozesse
Über CERI International
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an CERI. Wir sind einer der ersten Anbieter für Geschäftsprozessabwicklung auf dem polnischen Markt. Unser Anspruch ist ebenso einfach wie herausfordernd: Erste Wahl für sensitive Prozesse!
Wir verfolgen eine Wachstumsstrategie, die durch die Zufriedenheit unserer Kunden getragen wird. Diese Kundenzufriedenheit ist für uns kein Zufallsprodukt, sondern das Ergebnis von operativer Exzellenz, digitaler Fertigung und agiler Organisation. Zusammen mit sieben deutschen ComTS Gesellschaften (Commerz Transaction Services) gehören wir zur Dachorganisation Delivery Center der Commerzbank AG.
Dienstleistungen
CERI ist spezialisierter Service-Provider für Back-Office-Prozesse und bietet sowohl selektives Outsourcing von Teilprozessen als auch die Abwicklung gesamter Wertschöpfungsketten an. Durch die ständige Prozessoptimierung erzielen wir signifikante Qualitätssteigerungen für unsere Kunden. Schwerpunkt ist die Abwicklung von Geschäftsprozessen für Banken und Finanzdienstleister.
Unsere Kerndienstleistung ist die zuverlässige und laufend optimierte Prozessdurchführung in einer großen Bandbreite von Servicegruppen. Darüber hinaus unterstützen und beraten wir auch bei allen vorangehenden Maßnahmen (wie z.B. dem Verlagerungsprozess) und gewährleisten hierdurch eine strukturierte und risikooptimierte Umsetzung.
SERVICE-GRUPPEN
Wir unterteilen unsere Dienstleistungen in 10 Service-Gruppen. Bei der Prozessdurchführung legen wir Wert auf ein transparentes Reporting, stetige Optimierungen sowie die Einhaltung aufsichtsrechtlicher Vorgaben.
Unsere Mitarbeiter (Video)
Bekommen Sie einen ersten Einblick in unsere Organisation. Die Filme "Delivery Center – Mehr, als du denkst!" und "Delivery Center – Der nächster Schritt" wurden im Rahmen der Zusammenführung und Neugründung des Serviceverbundes für und von unseren Mitarbeitern realisiert.
CERI Białystok
„Delivery Center - Mehr, als du denkst!“
„Delivery Center - Nächster Schritt“
Mannequin Challenge
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Kunden in der SSC/BPO-Welt
In meiner jahrelangen Arbeit als Leiter einer Marketingagentur war dieses Statement eine Art Kompass für meine Arbeit. Niemand aus dem Headquarter in London musste unseren Mitarbeitern in den einzelnen... mehr