Mein Arbeitgeber und Team Leiter haben sich flexibel gezeigt und haben den für mich bequemen Arbeitszeitplan akzeptiert. Im Juli 2014 wurde mir ein Fulltimejob und ein Arbeitsvertrag angeboten. Zunächst habe ich als Assistentin für deutsche Prozesse in dem DBTV Team gearbeitet. Ich war verantwortlich für die Eingabe der Zahlungsanweisungen ins System. Von besonderer Bedeutung war die Prüfung der Richtigkeit aller Daten. In Zweifelsfällen haben wir Kontakt mit der Support-Abteilung in Deutschland aufgenommen. Nach dem Erhalt richtiger Daten haben wir die Daten ins System eingegeben. Einige Monate danach habe ich im Rahmen desselben Prozesses die Überprüfung und Bewilligung von Unterlagen übernommen, die von meinen Kollegen bearbeitet wurden. Zu meinen Pflichten haben zudem die Aktualisierung der in diesem Prozess angewandten Prozeduren sowie die Korrespondenz mit den deutschen Kollegen gehört.

Im Mai 2015 wurde mir die Stelle der Software Testerin angeboten. Unser Team arbeitet an Projekten auf Deutsch und Englisch. Zur Zeit testen wir einige Bankenapplikationen, die sich in der Phase der Systemteste und Regressionsteste befinden. Jede Phase eines Projekts besprechen wir via Videokonferenz mit dem Testleiter, den Testern und IT Experten, um das Ziel, die Umsetzungsstrategie und Verteilung der Aufgaben zu spezifizieren. Erst danach machen wir uns an die Ausführung der zugeteilten Aufgaben und an die Anfertigung entsprechender Unterlagen.

Die Arbeit bei CERI schätze ich vor allem für die interessanten Projekte sowie für die Karrieremöglichkeiten. Bei der Ausführung anspruchsvoller Aufgaben lernen wir schnell und effektiv zu handeln. Als eine junge Person freue ich mich darüber, dass CERI unerfahrene Mitarbeiter einstellt, die sich am Anfang ihrer beruflichen Karriere befinden. Alle diesen Faktoren haben dazu beigetragen, dass ich heute in einem jungen und kreativen Team berufstätig bin. Unsere Zusammenarbeit mit ausländischen Kunden ist für mich von besonderer Bedeutung. Dadurch haben wir die Möglichkeit, jeden Tag unsere Sprachkenntnisse zu vervollkommnen.

In der nahen Zukunft werde ich an einer Schulung teilnehmen, die mein theoretisches und praktisches Wissen in dem Bereich Software Testing erweitert. Die Schulung gibt mir die Möglichkeit, die internationale Zertifizierung für professionelle Softwaretester zu erwerben.

CERI ist ein dynamisches Unternehmen und sorgt für die Entwicklung der Mitarbeiter. Wegen der ständigen Übernahme neuer Prozesse garantieren wir verschiedene interessante Arbeitsstellen. Unsere Mitarbeiter haben zudem die Möglichkeit, an innerbetrieblichen Ausschreibungen und ausländischen Schulungen teilzunehmen. CERI bietet jungen Leuten eine feste Arbeitsstelle, einen Arbeitsvertrag sowie eine ganze Reihe von zusätzlichen Leistungen wie MultiSport Karte und Mitfinanzierung von Sprachkursen an. Die vom Vorstandsvorsitzenden regelmäßig veranstalteten Events erlauben uns, sich aktiv am Leben unseres Unternehmens zu beteiligen und den Teamgeist zu verstärken. Die Sportliebhaber finden auch etwas nach seinem Geschmack bei CERI. Es gibt nämlich Sportgruppen, die uns während unterschiedlicher Ereignisse und Hilfsaktionen vertreten.

Es ist besser, Informationen aus unterschiedlichen Quellen einzuholen. Nutze jede Gelegenheit, um neue Erfahrungen zu sammeln. Es kann für deine spätere berufliche Laufbahn wesentlich sein. Zweitens: Offenheit gegenüber Deiner Umgebung. Neue Bekanntschaften wirken anregend! Ein breiter Bekanntenkreis ermöglicht dir, neue Sichtweisen in Bezug auf bestehende Sachverhalte kennenzulernen Drittens: stell Dir anspruchsvolle Ziele. Engagiere Dich in neuen Projekten, entwickle deine Kreativität, lerne und habe Spaß bei der Arbeit. Viertens: Fremdsprachen. Heutzutage sind sie eine grundsätzliche Voraussetzung beruflicher Entwicklung, unabhängig von der Arbeitsstelle. Ich betrachte das Lernen der Fremdsprachen als eine Investition in meine persönliche und berufliche Zukunft.

Erwäge die Möglichkeit, einige für die BPO Branche wertvolle Zertifikate zu erwerben wie etwa CIMA, Lean Six Sigma, PMI oder PRINCE2. Konzentriere dich nicht nur auf die persönliche, sondern auch auf die berufliche Entwicklung. Bemühe Dich, Deine Arbeit jeden Tag besser auszuführen. Vergiss nicht, dass deine Kollegen die beste Quelle für Inspiration sind.

Ständiger Wissens- und Erfahrungstransfer sowie kulturelle Aspekte erweitern unsere Kenntnisse und erfordern Kooperationsbereitschaft, Flexibilität und Offenheit. Warte nicht auf die Veränderungen, sondern nimm sie selbständig vor! Lehne den angenommenen Status quo ab und suche nach besseren, effektiveren Lösungen. Sei kreativ und aktiv. Stell Dir jeden Tag die Frage: was kann ich noch verbessern?