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Management Board GS-DC
Management Board GS-DC beschließt Erweiterung des TOM und Veränderung des Strategie-Claims
In seinem jährlich stattfindenden Strategie-Offsite hat sich das Management Board GS-DC intensiv mit der Strategie und dem Target Operating Model (TOM) des Delivery Centers beschäftigt. Es wurde beschlossen, die Aussage zur Mission des Serviceverbundes in Zukunft prägnanter zu gestalten: „Wir übernehmen Prozesse, zuverlässig und effizient“, ist ab sofort das Mission Statement des Delivery Centers, welches die ansonsten unveränderte Strategie, dargestellt durch das Strategiehaus, ergänzt. Neben einer Vereinfachung der Botschaft, geht es hierbei um die Fokussierung auf Qualität und Effizienz in einer Übernahme der vollumfassenden Verantwortung für die Abwicklung der Services.
Weiterhin wurde das Target Operating Model (kurz: TOM) des Serviceverbundes GS-DC überprüft und aktualisiert. Die Veränderungen des letzten Jahres werden nunmehr in einer Erweiterung und Umgestaltung des TOM abgebildet. Neu hinzugekommen sind: „Compliance“, „Kommunikation & Marketing“ und „Kultur & Change“.
Mit den in der Organisation bereits gelebten Anpassungen des Strategiehauses aus dem letzten Jahr und der jetzigen Überarbeitung seiner Mission sowie des TOM, hat sich das Delivery Center in einer sich stets verändernden Welt wieder neu ausgerichtet, um für die kommenden Herausforderungen bestmöglich aufgestellt zu sein.